Política de privacidad
ARRELS TRAINING LAB
Última actualización: 23 de octubre de 2026
En Arrels Training Lab respetamos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma responsable, transparente y segura, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
En esta política te explicamos qué información podemos recoger, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: Arrels Training Lab
Responsable: Arelys Adriana Villegas Morales, trabajadora autónoma.
Correo electrónico: arrelstraininglab@gmail.com
Teléfono: +34 632 59 74 13
Página web: https://arrelstraininglab.es
Lugar de prestación de servicios presenciales: Carrer de Jesús, 14, 08911 Badalona, Barcelona.
Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos al correo electrónico indicado.
2. Qué datos personales recogemos
Dependiendo de tu relación con Arrels Training Lab, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
Datos de contratación: servicios contratados, reservas, horarios, pagos y facturación.
Datos relacionados con el entrenamiento: objetivos deportivos, experiencia previa, hábitos de actividad física y evolución.
Datos de salud: lesiones, molestias, limitaciones físicas, antecedentes relevantes y otra información que facilites durante una valoración inicial para adaptar el entrenamiento.
Datos de comunicación: consultas y mensajes enviados mediante nuestra web, correo electrónico o WhatsApp.
Datos de navegación: información técnica obtenida mediante las cookies y tecnologías utilizadas en nuestra página web.
Solo solicitaremos los datos necesarios para cada finalidad.
3. Para qué utilizamos tus datos
Tratamos los datos personales para:
Responder a consultas sobre nuestros servicios.
Organizar valoraciones iniciales y reservas de entrenamiento.
Gestionar la contratación y prestación de nuestros servicios.
Preparar programas de entrenamiento adaptados a cada persona.
Realizar el seguimiento de la evolución deportiva.
Gestionar pagos, facturas y obligaciones administrativas.
Atender solicitudes, incidencias y reclamaciones.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base legal que lo permita y, cuando sea necesario, hayamos obtenido tu consentimiento.
No utilizaremos tus datos de salud para publicidad ni cederemos esa información a terceros con fines comerciales.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta, según cada finalidad, en:
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para gestionar consultas, reservas, contratación, preparación y prestación de los entrenamientos.
Cumplimiento de obligaciones legales: para realizar la facturación, atender obligaciones fiscales y cumplir otras exigencias normativas.
Consentimiento: cuando sea necesario para enviar comunicaciones comerciales, utilizar imágenes con fines promocionales o realizar otros tratamientos que lo requieran.
Datos de salud: cuando resulte necesario recoger información de salud para valorar limitaciones y adaptar el entrenamiento, solicitaremos el consentimiento explícito correspondiente, salvo que exista otra excepción legal aplicable.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. Valoraciones iniciales y datos de salud
En Arrels Training Lab realizamos valoraciones iniciales para conocer los objetivos y el punto de partida de cada persona.
Durante estas valoraciones podemos recoger información relacionada con la movilidad, los patrones de movimiento, las lesiones y otras circunstancias de salud relevantes.
Estos datos se utilizan para orientar y adaptar el entrenamiento de forma individualizada.
Por tratarse de información especialmente protegida, su tratamiento requiere una base legal específica y medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
Cuando corresponda, solicitaremos un consentimiento explícito e independiente antes de recoger o utilizar esta información.
El acceso a estos datos estará limitado a las personas autorizadas que necesiten conocerlos para prestar el servicio.
Si decides no facilitar información necesaria para adaptar de forma segura un entrenamiento, puede que no podamos ofrecerte determinadas modalidades personalizadas.
6. Herramientas y proveedores utilizados
Para gestionar nuestra actividad utilizamos servicios tecnológicos que pueden tratar datos personales en función de las herramientas contratadas y utilizadas.
Entre ellos se encuentran:
Hostinger: alojamiento y gestión de la página web y tienda online.
Stripe: procesamiento de pagos electrónicos.
Everfit: gestión de programas de entrenamiento, seguimiento y comunicación con clientes.
Google: herramientas utilizadas para la organización y gestión de información.
WhatsApp: comunicaciones relacionadas con consultas, reservas y atención a clientes.
Estos proveedores pueden acceder a los datos necesarios para prestar sus servicios, según sus funciones y condiciones de protección de datos.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas u otras entidades cuando exista una obligación legal.
Algunos proveedores tecnológicos pueden realizar tratamientos internacionales de datos. Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo deberán contar con una base válida y las garantías exigidas por la normativa aplicable.
7. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos de conservación que resulten legalmente obligatorios.
Los datos relacionados con consultas se conservarán mientras sea necesario atenderlas y gestionar posibles comunicaciones posteriores justificadas.
Los datos de clientes se conservarán mientras exista la relación de prestación de servicios y durante los períodos adicionales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
La información de salud se conservará únicamente mientras resulte necesaria para las finalidades autorizadas y respetando los criterios de minimización, seguridad y limitación del plazo de conservación.
La documentación fiscal y contable se conservará durante los plazos legalmente exigidos.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados conforme a la normativa.
8. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Acceso: saber qué datos personales tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los casos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir tus datos o solicitar su transmisión cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar las autorizaciones concedidas para tratamientos basados en consentimiento.
Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
9. Seguridad y confidencialidad
Arrels Training Lab se compromete a adoptar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Prestaremos especial atención a la información personal y de salud recogida durante las valoraciones y los programas de entrenamiento.
El acceso a esta información estará limitado a las personas autorizadas para su tratamiento.
10. Fotografías y vídeos
Durante las actividades de Arrels Training Lab pueden realizarse fotografías o grabaciones relacionadas con los entrenamientos.
Cuando una persona resulte identificable y queramos utilizar su imagen con fines promocionales, como publicaciones en redes sociales, página web o publicidad, solicitaremos previamente la autorización correspondiente cuando sea exigible.
La contratación de nuestros servicios no implica por sí sola autorización para utilizar imágenes personales con fines publicitarios.
11. Cookies
Nuestra página web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y otras tecnologías relacionadas con la navegación y los servicios integrados.
Cuando se utilicen cookies no exentas de consentimiento, se facilitará la información correspondiente y se solicitará la autorización de la persona usuaria conforme a la normativa aplicable.
Las preferencias sobre cookies podrán gestionarse mediante las opciones habilitadas en el sitio web.
12. Modificaciones de esta política
Arrels Training Lab podrá actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, herramientas tecnológicas o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en nuestra página web, indicando su fecha de actualización.
Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactar con nosotros en: